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19/10/2017

Tout est en ordre – HUMBAUR certifié conforme au plus haut niveau

Chez HUMBAUR, un des leaders européens en matière de remorques et fourgons, la qualité est un atout. L’amélioration et optimisation permanentes de toutes les activités de l’entreprise, du développement à la production en passant par la distribution, font tout naturellement partie de la politique de l’entreprise. C’est ce que viennent maintenant de confirmer les inspecteurs du SGS-TÜV Saar GmbH à la suite d’un audit complexe, en décernant à la société HUMBAUR le certificat conforme aux normes DIN EN ISO 9001:2015 ainsi que KBA-ZM-A. Ceci en preuve que l’entreprise HUMBAUR utilise bien d’une part les plus hauts standards de qualité et que ses systèmes de gestion de la qualité et d’assurance de conformité de la production répondent aussi, d’autre part, aux exigences posées par les directives internationales (règlements ECE), européennes (règlements CE) et allemandes (Code de la route allemand StVZO) en matière de code la route. Pour Monsieur Ulrich Humbaur, directeur de la société HUMBAUR GmbH, c’est un pas décisif : « Dans notre entreprise, nous sommes amenés à combiner plusieurs processus très complexes. Nous continuons en permanence à nous développer et cette certification est le garant de la qualité de haut niveau et constante de nos produits. De plus, elle est signe de compétence, de gestion de valeurs et de la grande estime que nous accordons à nos clients, nos employés et nos fournisseurs. Et comme Henry Ford le disait déjà lui-même, « la qualité, c’est de bien faire les choses quand personne ne regarde.»

La norme DIN EN ISO 9001:2015 est une norme de système de gestion (High Level Structure) que HUMBAUR a atteint dans toute son ampleur. Le but de la certification, c’est d’apporter une certaine transparence dans les activités de l’entreprise, de documenter des étapes de processus évidentes afin d’identifier les nombreuses activités reliées les unes aux autres, de les diriger et de les conduire. Les employés savent exactement quelles activités sont imbriquées les unes dans les autres et peuvent donc recevoir une formation encore plus précise.

Un système de gestion de qualité (QMS) est la base indispensable à un processus continu d’amélioration de l’entreprise. Cependant, il ne s’agit pas seulement d’optimiser et éventuellement de rendre plus légères les étapes de travail, mais aussi de réduire le pourcentage d’erreurs. Ainsi, il est clair pour les clients qu’ils travaillent en coopération avec une entreprise moderne qui, pour le bien de la qualité de ses produits, se met elle-même constamment à l’épreuve dans le but de continuer à faire toujours mieux. Pour les employés, cela signifie aussi la sécurité de leur emploi, car grâce à cette certification, ils peuvent être surs que HUMBAUR fabrique ses produits selon les normes les plus actuelles et met ainsi la meilleure qualité possible sur le marché.

S’adresser à de nouveaux groupes cibles

Cette certification entraîne aussi la hausse de notre compétitivité. Un niveau de qualité assuré offre aux clients de longue date une grande fiabilité et est en outre indispensable pour gagner de nouveaux clients ou dans la coopération avec les grandes entreprises. Monsieur Ulrich HUMBAUR déclare à ce sujet : « Nous n’avons de cesse de nous adapter au marché, et nous continuerons à l’avenir à défricher de nouveaux champs d’activité ainsi qu’à démarcher de nouveaux groupes cibles. Cette certification au plus haut niveau permet de nous positionner nous-même en tant que partenaire.»